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mars 2010, Volume 21 Numéro 1

Rapport du Chef de la Direction - 2009

C’est avec une grande fierté que je vous fais part des faits saillants de nos résultats annuels.
L’année 2009 fut une très bonne année pour OSBIE et nous sommes fiers des résultats atteints.
Dans une année dont 50% des assureurs canadiens ont généré des pertes, nous avons réussi à atteindre un bénéfice commercial, ainsi qu’une contribution positive à notre capital. Notre besoin de capital (TCM) était environ 211% du minimum requis à la clôture de l’exercice.
Du côté des placements de l’entreprise, nous avons continué à renforcer notre portefeuille, nous nous sommes positionnés pour profiter du virage du marché et nous avons vu l’amélioration impressionnante dans la valeur de notre portefeuille de 14 millions $ à la clôture de l’exercice. Il est important à noter que 2009 fut la 5e année successive dont OSBIE a émis des remboursements de primes à ses membres. Les remboursements émis furent au montant de 2,25 millions $ pour les adhérents à la Responsabilité civile et à l’Automobile. La valeur des rembourse ments des 5 dernières années a maintenant dépassé 15,75 millions $.

Tableau comparatif – Fonds de garantie
Tandis que les résultats financières nous sont importants, c’est la qualité du service fournit à nos membres qui nous donne la plus grande satisfaction. Les résultats du sondage annuel
indiquent que nos membres continuent non seulement à faire confiance dans notre organisation, mais ont également exprimé un niveau de satisfaction élevé avec tous nos services.

Nous avons continué à exécuter notre Plan stratégique à long terme et nous avons vu encore plus de développements dans les branches d’assurance additionnelles que nous avons
introduit. Nous sommes également reconnaissants à nos membres pour leur appui de ces nouvelles branches d’assurance.

Je remercie très sincèrement notre conseil d’administration de son soutien inconditionnel à l’organisation ainsi que des conseils, de l’aide et du soutien que ses membres m’ont
apporté tout au long de l’année.

Je tiens aussi à remercier notre équipe de gestion et nos employés, qui ont englobé et se sont dévoué à une culture d’amélioration continuelle.

Nous avons des projets passionnants pour l’année 2010 qui vont nous permettre d’offrir notre clientèle un niveau très élevé de solutions et de services innovateurs, adaptés aux besoins évoluant de nos membres en assurance et en gestion des risques.